Otrzymałeś towar niezgodny z Twoim zamówieniem? Zgłoś się do nas! Pomyłki rzecz ludzka, a my na pewno doślemy ci odpowiedni produkt. Całość odbywa się na nasz koszt. Przyjedzie do ciebie kurier, odbierze paczkę z błędnym produktem i wręczy ci nową. Może również się tak zdarzyć, że wartość towaru będzie na tyle niska, że błędnie otrzymamy produkt zostanie z tobą. Możemy również i w tym przypadku zwrócić ci pieniądze za ten produkt.
Jeżeli natomiast z jakichś przyczyn chciałbyś odesłać nam towar i wymienić go na inny, w pierwszej kolejności skontaktuj się z nami. Przestawimy ci ofertę naszego kuriera, jeżeli się zgodzisz, odsyłasz nam towar, a my wysyłamy ci nowy. W tym przypadku całość kosztów logistycznych pokrywa kupujący.